客户问题

某垃圾焚烧电厂项目综合服务提供商，在用于分段驱动垃圾焚烧系统的上下两部分炉排的独立的液压系统中曾使用过其它品牌软管。不过受限于非本地管接件供应商，出现了供需双方沟通不够顺畅日管接件供货方响应服务速度慢、不能及时解决售后服务问题等，为此，这家垃圾焚烧电厂项目综合服务提供商希望能找一家愿意接受其合同交货付款条件的本地供应商来为其拿到的中高端或出口的垃圾焚烧项目提供质量及品牌效应均不输于之前使用的软管总成。

解决方案

■ 中泰机电作为Parker在当地的优秀代理积极参与稳定与客户之间的液压合作关系；

■ 了解到原来的软管供货情况和存在的问题，中泰机电的销售人员尽力说服了客户在他们的中高端或用于出口的垃圾焚烧项目试用Parker管接件产品；

■ 中泰机电针对客户的实际需求，选用了 Parker软管中的满足客户工况条件的看板产品481/381/731软管并配CA/C9/1C接头，试用后客户非常满意。

制胜因素

■ 中泰机电作为Parker授权的优秀代理给客户提供了Parker产品和服务；

■ Parker品牌在工业市场上的广泛认可度；

■ 中泰机电的销售团队对产品的专业知识及时给出客户解决建议；

■ 中泰机电有充足的Parker产品库存可以提供多元化产品，正好切合客户的实际需求；

■ 有竞争力的价格；

■ 交货及时。

客户价值

■ 供应商本地化后，客户遇到售前、售中和售后服务问题时能获得更快速的响应、更及时的解决;

■ 本地化的服务理念加上国际品牌的产品为客户提供了最具性价比的产品。；

■ Parker多元化产品能给客户减少供应商数量，降低综合采购成本;

■ 完全满足项目进度需求的管接件产品交货期。