客户问题

国内某发动机厂家的设备主要使用日本CNC加工中心，设备上所使用的管件也主要为日本软管接头。个别关键设备使用德国机床，设备上使用派克软管和接头。由于CNC设备厂家品牌繁多，所使用的管件品牌、规格、接头螺纹和密封形式各有不同。客户现场使用维护经常没有备件或管件规格螺纹密封形式不同，无法通用和替换。客户维修工程师对管件的知识和使用不十分了解，平时没有时间和能力对现场所有管件进行排查、测量和识别。最终导致有些设备出现管件损坏问题后，致使设备停机。临时从外部购买管件，往往使用时间不长，又频繁出现问题。

解决方案

■ 针对客户的问题，中泰机电和派克的管件产品组、汽车行业对现场所有设备管件进行测量、识别、整理、归类。

■ 提出合理的库存和备件方案。由中泰机电提供及时的现场管件服务。

制胜因素

■ 派克管件使用寿命长、质量好，中泰机电的库存多，能够及时交付。
■ 车厂客户对AIT的认可，AIT与车厂客户长期的合作。客户主管团队从之前的发动机工厂升迁到新的工厂。之前的发动机厂设备主要为德国设备，使用派克FCG产品。中泰机电始终与客户保持联系并提供支持。
■ 超强的管件服务能力。在很短的时间内到现场核实所有设备的管件接头信息，在不影响设备运行和安全操作的前提下测量识别提出方案。

客户价值

■ 得到中泰在管件方面的专业服务，优化备件库存

■ 中泰机电的多样化产品，丰富客户产品线

■ 减少现场设备停机时间，提高设备生产率

■ 降低了客户的人工成本和时间

■ 降低了客户订购繁多品牌产品的成本。


苏州中泰机电科技有限公司
苏州中泰精密有限公司成立于2003年，于2015年7月正式更名为苏州中泰机电科技有限公司，公司现坐落在苏州市吴中区甪直镇，拥有80余名高素质的销售、技术和服务人员。公司秉承以“成为客户最值得信赖的百年企业”为经营理念，坚持不懈地为客户提供优质的产品和服务，致力于为国内外客户提供全方位的液压系统、流体传动系统、自动化系统等综合解决方案及产品配套服务。